数年前から心掛けている事があります。
それが今回のタイトルの「店員に負けない客」です。
クレーマーではないですよ!
接客があるお店、飲食店やサービス業(お役所も含む)に行った時、担当してくれたスタッフに勝負を挑んでいます。
勝った負けたの基準ですが、
それは、ちょっとした言葉と笑顔です。
飲食店だったらお会計の後に笑顔で「ご馳走様、おいしかったです♪」と言うとか、住民票を発行してもらった時は笑顔で「ありがとうございます♪」と言う・・・などなど。
それだけです。
相手よりも笑顔で明るく言えたら勝利です。
特にお役所は楽勝です。
ほとんどが不愛想ですから!(笑)
勝負と言ってますが、たとえの話です。
実際のところは、
1、「売ってくれてありがとう!」という気持ちを忘れないようにする自分に対しての戒め
2、お店の人に喜んで欲しい
のふたつの為に実践しています。
私が担当しているキッズダンスのレッスン内でこんな事がありました。
私:「飲食店やコンビニで商品を受け取る時は笑顔でありがとうと言いましょう。」
生徒:「それ、大人も言ってません。」
ガーン(@_@)
まずい、何とかしなければ・・・。
あせって出た言葉が、
私:「大人が出来ないから君たちが大人の手本になるのだ!」
生徒:(*^-^*)(納得の笑顔)
良かった~、「大人がやってない事をなんで子供がやるんですか!」と言われなくて・・・。
子供って意外とみてますね~。
これからも勝負挑んでいきます。
サービス業の方々、よろしくお願いします。